Convencidos que el principal activo son nuestros clientes aplicamos lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger su información, en cumplimiento a lo establecido a los artículos tercero transitorio, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio del año 2010, ordenamiento legal que tiene por objeto la protección de los datos personales en posesión de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, así como de su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011 y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el mismo medio informativo el 17 de enero de 2013.
En virtud de lo antes expuesto, le informamos que Usted tendrá pleno control y decisión sobre sus Datos Personales, conforme al contenido del presente aviso, mismo que le recomendamos leer detenidamente.
Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.
1. Definiciones.
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y con el presente aviso, se entenderá por:
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Lineamientos: Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
2. Información Proporcionada por el Titular.
El Titular proporcionará datos tales como: De identificación, Laborales, Patrimoniales, Académicos y de Referencia.
Asimismo, el Titular podrá proporcionar, para la contratación de productos y servicios financieros, otros datos necesarios como créditos, etc., los cuales serán tratados bajo medidas de seguridad previstas por la Ley u otras Leyes especiales, garantizando su confidencialidad en todo momento.
3. Datos Personales a Tratar
Los datos que el Titular proporciona para ser tratados conforme al presente Aviso de Privacidad serán:
(i) nombre(s), apellido paterno y apellido materno; (ii) domicilio; (iii) número de teléfono móvil; (iv) correo electrónico; (v) datos patrimoniales; (vi) cuentas bancarias; (vii) crédito(s); (viii) registro federal de contribuyentes (RFC); (ix) estado civil.
El Titular se compromete que los datos que proporcione a Loan Provider son verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto será de su exclusiva responsabilidad.
Además, requerimos obtener los siguientes datos personales, solo recopilaremos, subimos al servidor, almacenamos en el servidor y usaremos su información personal para los siguientes propósitos establecidos en este acuerdo de privacidad. Dichos datos incluyen:
4. Finalidad del Tratamiento de Datos.
Los Datos Personales que el Titular proporcione al Loan Provider tienen como finalidad la (posible en su caso tratándose de prospectos de clientes) relación contractual a generarse entre el Titular con el Loan Provider y acotarse en virtud de las condiciones generales aceptadas, condiciones particulares descritas en cada caso, la gestión, la administración, prestación, ampliación y mejora de los productos y servicios que el Titular desee contratar, así como por las actividades propias del Loan Provider en su objeto.
Asimismo, los Datos Personales proporcionados por el Titular, con excepción de Datos Personales Sensibles podrán ser utilizados para fines comerciales y promocionales, para el envío de información comercial y publicitaria, incluidos los envíos por correo electrónico, telefonía celular (mensaje SMS, MMS) o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse, así como para encuestas de calidad y satisfacción, análisis de uso de productos, estadísticas para el envío de avisos acerca de productos y servicios operados por el Loan Provider y cuando otras Leyes lo requieran.
Los datos de referencia serán empleados por el Loan Provider para corroborar la información proporcionada por el Titular,para procesos de cobranza y/o en su caso para el ofrecimiento de productos y servicios financieros.
El tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el Titular al Loan Provider se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en dicho aviso, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular.
Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Loan Provider su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso proporcione en lo futuro, ya sea personalmente o a través de agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales, así como de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que llegue a contar el Loan Provider.
No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Loan Provider, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la Ley. Lo anterior sin perjuicio de la facultad que posee el Titular para el ejercicio de los Derechos ARCO en términos de la Ley.
El Loan Provider informa que toda comunicación por correo electrónico no protegida realizada a través de Internet puede ser objeto de intercepción, pérdida o posibles alteraciones en cuyo caso, el Titular no podrá exigir al Loan Provider alguna indemnización por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con un mensaje de correo electrónico entre las partes.
El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados al Loan Provider son veraces y se hace Loan Provider de comunicar a éste cualquier modificación a los mismos a través de los formatos designados para ello que se encuentran en toda la red de sucursales y oficinas del Loan Provider.
El Titular faculta al Loan Provider para allegarse de Datos Personales a través de terceros que el propio Titular haya autorizado frente al Loan Provider en calidad de referencias. Será responsabilidad del Titular informar a esos terceros respecto de la información que proporcionó al Loan Provider y los fines de la misma, no siendo obligación del Loan Provider informar a esos terceros respecto del contenido de este aviso de privacidad.
Así mismo, se informa a los Titulares de los Datos Personales que tendrán un plazo de cinco días hábiles, contados a partir del día siguiente a la contratación del producto o servicio que haya deseado adquirir con el Loan Provider, para que, de ser el caso, manifiesten su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales con respecto a las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad que no sean necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el Loan Provider a través de una solicitud a dicha negativa a la dirección de correo electrónico datospersonalesloanprovider@outlook.com.
5. Recolección de Datos
Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso, podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles descritos anteriormente. Es por esto que el Loan Provider se compromete a que los mismos sean tratados bajo estrictas medidas de seguridad, garantizando su confidencialidad.
6. Uso de información personal
Nuestro uso de la información personal es para:
A. Proporcionar servicios basados en los Términos de uso, términos y / o acuerdos para implementar otros Servicios (si los hubiera).
B. Evalúe su solicitud y verifique los criterios necesarios para procesar su solicitud.
C. Proporcionar las instalaciones, las instalaciones y / o la información que pueda necesitar en relación con los Servicios en nuestra aplicación móvil.
D. Proporcione anuncios y / u ofertas que sean más relevantes para su perfil y sus necesidades.
E. De acuerdo con este Acuerdo basado en las disposiciones legales pertinentes, Loan Provider no proporcionará, venderá, alquilará, compartirá ni intercambiará Información personal del usuario a ningún tercero.
F. Usted acepta que la información personal puede ser utilizada por nosotros de acuerdo con esta Política de privacidad.
7. Limitación del Uso y Divulgación de los datos.
El Loan Provider ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por Ley, adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por el Titular.
Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través del envío de un correo electrónico a la dirección datospersonalesloanprovider@outlook.com en donde podrá explicar qué datos y su deseo de que los mismos no sean utilizados para recibir comunicados o promociones por parte del Loan Provider.
Así mismo podrá limitar o revocar el uso o divulgación de sus Datos Personales, a través del Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de Productos y Servicios Financieros (REUS), estando a su disposición mediante el portal en internet con la siguiente dirección http://portalif.condusef.gob.mx/REUS/home.php.
8. Uso de cookies
Usted acepta Loan Provider para usar cookies en los Usuarios para que los Usuarios puedan iniciar sesión o usar los Servicios o las funciones Loan Provider que dependen de las cookies. Loan Provider utiliza cookies para proporcionar a los usuarios servicios más personalizados, incluidos los servicios promocionales.
El Usuario tiene derecho a elegir, aceptar o negarse a aceptar cookies. Los usuarios pueden negarse a aceptar cookies modificando la configuración. Sin embargo, si el usuario decide no aceptar cookies, es posible que no pueda ingresar o utilizar el servicio Loan Provider o las funciones que dependen de las cookies.
9. Medios para ejercer los Derechos ARCO
El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos y podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición frente al Loan Provider.
Para ello, el Titular o su representante legal podrán obtener una Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO, requiriéndola a la dirección de correo electrónico datospersonalesloanprovider@outlook.com, o descargándola al ingresar al siguiente vinculo, Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO ; dicho formato se deberá llenar, firmar y devolver a la dirección de correo electrónico antes mencionada, acompañada de la siguiente documentación escaneada, a fin de que pueda llevarse a cabo la autenticación del titular que quiera ejercer sus Derechos ARCO:
1.Identificación oficial vigente con fotografía del Titular.
2.En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través del representante legal del Titular, además de la acreditación de la identidad de ambos, se deberá entregar el poder notarial correspondiente, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular.
3.Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, se tendrá que entregar la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.
La respuesta a dicha solicitud, se llevará a cabo por el Loan Provider en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibido el mismo. El Loan Provider podrá ampliar éste plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de esto al Titular.
La resolución adoptada por el Loan Provider será comunicada al Titular a través de las opciones elegidas por éste, las cuales se encuentran establecidas en la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO.
En los casos en que el Titular desee revocar la autorización otorgada al Loan Provider respecto de los Datos Personales proporcionados, deberá realizar la solicitud correspondiente en los mismos términos establecidos en el presente aviso de privacidad para ejercer los derechos ARCO.
El trámite de la solicitud será gratuito, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos, en las situaciones que lo ameriten.
En aquellos casos en los que se desee ejercer el derecho de Acceso a sus Datos Personales, la información solicitada será proporcionada a través del medio que Usted haya decidido en la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO y en el supuesto en el que el Loan Provider no cuente con sus Datos Personales, se lo informaremos por los medios a través de los cuáles realizó la solicitud. Para cualquier duda o aclaración respecto del presente proceso favor de enviar un correo al Departamento de Protección de Datos Personales a la datospersonalesloanprovider@outlook.com.
10. Transferencia de Datos
El Loan Provider se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, por las personas físicas o morales a las que se pudiera transferir la información proporcionada, con el fin de dar el servicio adecuado y con la mejor calidad a nuestros clientes.
El Loan Provider podrá transferir los Datos Personales entre las propias Entidades integrantes de nosotros y todas sus empresas filiales así como a encargados nacionales, para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad y para dar a nuestros clientes el mejor servicio respecto a los productos contratados por Usted.
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos establecidos por la Ley, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Loan Provider, o una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Loan Provider que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (encargados en términos de la Ley); sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Loan Provider y un tercero; y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Loan Provider y el Titular.
11. Garantía de cumplimiento
Por la presente le manifestamos y garantizamos que estamos comprometidos a asegurar el cumplimiento de las leyes y normativas relativas a la protección de datos personales en el México.
12. Cambio al Aviso de Privacidad
El Loan Provider se reserva su derecho a realizar cambios en el presente aviso de privacidad, los cuales serán dados a conocer a través de la página de Loan Provider o aquella que la llegara a sustituir.
Asimismo, se informa al Titular que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este aviso de privacidad, para ello, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico a que se refiere el numeral 6 del presente aviso de privacidad.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en el México.
14. Controversias
En caso de que se presente una controversia que se derive del presente Aviso de Privacidad, las partes intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe, pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un máximo de 30 días hábiles de negociación las partes no llegaren a un acuerdo, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aceptando las partes la intervención que pudiere tener el INAI.
15. Legislación e idioma aplicables
Estos Términos de uso están sujetos e interpretados de acuerdo con la ley México aplicable mediante el uso de español como el idioma apropiado.
16. Terminación
El Titular acepta que, en caso de que exista una violación, se compromete con las disposiciones de estos Términos de uso o las Disposiciones legales aplicables, y luego podemos eliminar unilateralmente, limitar la cuenta y cancelar el servicio a través de la aplicación móvil. Usted acepta que todas las pérdidas materiales o inmateriales que surjan de la eliminación de su cuenta y / o las restricciones en su acceso mencionadas anteriormente son de su entera responsabilidad.
17. Aceptación de los términos
Al aceptar este Aviso de Privacidad, el Titular renuncia a cualquier otro fuero y legislación que le pudiere corresponder. Este Aviso de Privacidad está regido por las leyes mexicanas, y cualquier controversia será resuelta frente a las autoridades mexicanas competentes.
Les informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Datos Personales (IFAIPD)